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スカッとでは済まないクレーム対応
「人をバカにして笑った」と大声で罵倒され、土下座させられた 商品の入れ方でお客様の言われるようにしたつもりが、少しでも気に入らないと、 強い言葉や態度で罵倒される 約2時間一方的な要求を訴えられ、拒否したところ、馬鹿、低能、社会人失格など 罵倒雑言を浴びせられた 食事にしつこく誘われた。体を触ったり顔を近づけたりしてくる 背中や腰を触ってきて「この辺が痛いんだから貼ってくれ、手が届かないだろ？」...
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子ども食堂とウォッシュ
Whitewash（ホワイトウォッシュ）。 元々の意味は、漆喰を塗って見た目を白くし 見栄えをよくすること。 転じて、表面的に繕いよく見せることを 「●●ウォッシュ」呼びます。 グリーンウォッシュ。 環境によいことをやっているように見せかけること。 ピンクウォッシュ。 実態が伴っていないのに 乳がん患者を支援するピンクリボンキャンペーンや LGBTQをイメージ作りに利用すること。...
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これからの「ビジネスと人権」の推進に向けて
6月7日（金）に東京証券取引所にある東証ホールにおいて、 「ビジネスと人権」に関するシンポジウムが開催されます。 『ESG投資時代の「ビジネスと人権」のあり方』に関するシンポジウム http://www.bpfj.jp/act/contents_display/4/ 主催する企業活力研究所のCSR研究会での調査研究報告、 ビジネスと人権に関する国連ワーキンググループメンバーの...
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